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注文をキャンセルしたい時はどうすればよいですか? |
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速やかにこちらまでお知らせ下さい。＜info@powerstone-ad.com＞
まだ商品が出荷されていない場合は、キャンセルとなります。 |
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届いた商品に問題（不純物・欠け）があったのですが？ |
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クラック、異物、黒点、小さな欠け等の現象は天然石ですので当然ございます。
その度合いなどを考慮してグレードをつけておりますのでクラック、異物、黒点、欠け等の理由による返品はお受けしておりません。
また、5Aグレードに至ってもクラック、異物、黒点、欠け等が極々少ないということであり全くないというわけではございません。 ご理解の上ご注文をお願いいたします。 |
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商品を返品・交換して欲しいのですが？ |
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当サイトは卸価格での販売となっておりますので、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
不良品の交換につきましては商品到着後３日以内にご連絡ください。
また、事前のご連絡なしに返送された場合に関しましては一切お受けできませんのでご了承お願い致します。
詳細についてはこちらをご覧ください。 |
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パワーストーンの意味・効果・相性・誕生石が知りたい。
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恐れ入りますが、パワーストーンの意味、効果、相性・誕生石等に関するお問い合わせは一切お受けしておりません。
「パワーストーンの意味早見表」「相性についてのコラム」「誕生石一覧」・トップページ左メニュー下部にある「石別カテゴリ」等をご参考下さい。 |
